住客点评>>
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好评酒店环境很好,服务也不错,很满意,值得推荐 仅提个小小的意见,离店后发现有物品可能...
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好评刚开业不久的酒店,过去住了入住了几次,感觉很满意,无论是酒店的硬件设施还是工作人员,...
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好评第一次住这里,酒店服务人员也很热情,给人蛮亲切,宾至如归的感觉。美中不足的是床单上有...
酒店前台又被掌掴,服务行业维权遭战
2017.03.18
近日,一段“打人视频”在网络上引起社会关注。视频显示,几名中年男子围在酒店前台,因为没有携带身份证被门店工作人员拒绝办理入住后,突然破口大骂并动手打人,在情绪激动的中年男子面前,挨打的门店工作人员一直在保持冷静和克制,并多次试图沟通。
其实这样的事件已不是第一次,包括前期网传“掌掴快递小哥”视频,快递员因与私家车刮蹭遭司机掌掴、辱骂,1分钟被打头6次,某空调员工被打事件以及其他酒店人员被辱骂被打事件一样,服务行业正一次次遭受着挑战。
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